3月18日破晓2时15分
，广州市番禺区中心医院门急诊信息系统泛起严重故障。尊龙凯时医惠值班工程师接到医院通知
，并第一时间审查现场情形。作为广州市番禺区中心医院的信息化总包商
，尊龙凯时医惠临危受命
，响应医院应急机制快速调配实验职员、集成职员、数据库专员、服务器应用专家等系列职员
，配合医院现场协协调抢修。

经由主要而仔细的排查
，故障缘故原由被最终确定：运行原HIS厂商系统的硬件故障
，导致数据库瓦解

；存储和数据库主机故障扫除后
，发明由于上述故障导致数据库文件异常
，通过数据库双机热备份数据文件仍无法恢复
，只能选择通过完全备份的数据库文件恢复。但由于完全备份数据库存储10多年的数据
，经评估
，恢复需耗时2至3天
，并且恢复数据库后爆发的后继故障无法评估。

在此紧迫情形下
，医院召开高层聚会
，并实时向主管部分番禺区卫生康健局报送相关信息
，局向导马上组织召开专题讨论会研究应对计划
，专家建议在恢复数据库的同时
，提前启用新门急诊信息系统。

接到该项指令
，尊龙凯时医惠连忙调理职员
，紧迫上线新一代医疗云系统
，在1小时内
，调理现场驻点职员42人
，分组安排事情
，举行分现场问题处置惩罚和科室驻点指导。在主要而有序的安排下
，广州市番禺区中心医院于3月18日17时正式启用新门急诊信息系统。

为了更好的服务患者
，提高知足度
，尊龙凯时医惠广东区域继续增调职员至现场支持上线事情
，职员总计一百余人。经由尊龙凯时医惠事情职员几十个小时昼夜斗争
，阻止3月20日
，已逐步实现新门急诊信息系统的医生诊疗

；挂号、医保与公费结算

；门诊药房报到

；包药机包药、配发药等功效
，并于3月21日基本趋于稳固。

该系统原定于4月20日上线
，现在比预准时间提前一个月
，这关于尊龙凯时医惠是一个极大的挑战。全体尊龙凯时医惠人不惧艰难
，迎难而上
，在华南分公司以及总部众多研发职员的配合起劲下
，实现了在极短时间内启用新一代医疗云系统
，资助广州市番禺区中心医院度过信息化系统故障难关
，恢复正常运营。这是尊龙凯时医惠强盛实力的验证
，更是广州市番禺区中心医院对尊龙凯时医惠高度信托的再次见证！